Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 12 de julio de 2026
Bienvenido a Destino China (en adelante, “el Sitio Web”), accesible a través de la dirección https://china.coyoweb.com. Al navegar, utilizar este sitio o contratar nuestros servicios de consultoría y diseño de itinerarios, usted (en adelante, “el Usuario” o “el Cliente”) acepta cumplir de manera íntegra con los presentes Términos y Condiciones de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le sugerimos abstenerse de utilizar nuestros servicios y de navegar en este sitio.
1. Declaración de Identidad y Objeto del Servicio
Destino China, con domicilio comercial registrado en Av. Constituyentes 145, Colonia Centro, Celaya, Guanajuato, C.P. 38000, opera como un servicio especializado en el diseño de viajes a medida, planificación de itinerarios desde cero y consultoría logística para viajes con destino a la República Popular China.
Es importante aclarar que Destino China no actúa como una agencia de viajes tradicional de paquetes rígidos o grupales masivos. Nuestro objeto principal es la prestación de servicios de consultoría intelectual y el desarrollo de un plan logístico completamente personalizado y adaptado a los gustos, presupuesto y estilo de exploración de cada cliente.
2. Proceso de Cotización y Diseño del Itinerario
El proceso de diseño de viajes a medida se rige bajo las siguientes pautas:
Recopilación de Información: Las propuestas iniciales se elaboran con base en la información provista por el Cliente mediante nuestros cuestionarios o canales de comunicación directos. El Cliente garantiza que los datos proporcionados son correctos.
Validez de Precios: Los presupuestos e itinerarios entregados tienen una validez temporal limitada debido a la alta fluctuación de tarifas de terceros (tales como aerolíneas, trenes de alta velocidad internos en China y cadenas hoteleras). Los precios finales solo se garantizarán una vez confirmada la disponibilidad y efectuado el pago correspondiente.
3. Condiciones de Pago, Cancelaciones y Reembolsos
Dada la naturaleza sumamente personalizada y artesanal de nuestros servicios de diseño, se establecen las siguientes condiciones comerciales:
Honorarios por Diseño y Consultoría: Los montos cobrados en concepto de planeación, estructuración del itinerario desde cero y asesoría logística representan el tiempo y trabajo especializado invertido por nuestros consultores. Dichos honorarios no son reembolsables una vez que se ha dado inicio formal al desarrollo de la propuesta, independientemente de que el cliente decida posponer o cancelar el viaje.
Servicios de Terceros: Las cancelaciones, modificaciones o solicitudes de reembolso relacionadas con servicios de transportes, hospedajes, guías locales o entradas a atracciones en China quedarán estrictas y exclusivamente sujetas a las políticas de cancelación de cada proveedor local correspondiente. Destino China actuará únicamente como intermediario para gestionar dichas solicitudes, sin ser responsable por las penalizaciones que los proveedores locales decidan aplicar.
4. Responsabilidad Exclusiva del Viajero (Visados y Documentación)
El Cliente asume la total responsabilidad legal y financiera de cumplir con los requisitos migratorios necesarios para el ingreso a su destino:
Vigencia del Pasaporte: El Cliente debe asegurarse de que su pasaporte cuente con una vigencia mínima de seis (6) meses contados a partir de la fecha prevista de entrada a la República Popular China.
Trámite de Visas: Es obligación exclusiva del viajero realizar los trámites pertinentes para la obtención de la visa de turismo o del visado correspondiente ante la Embajada de China. Destino China podrá proveer asesoría técnica informativa y entregar la documentación del itinerario requerido para la solicitud, pero no se hace responsable en caso de retrasos, denegaciones o rechazos de visado por parte de las autoridades consulares.
Seguro de Viaje: Se recomienda de manera obligatoria a todos los Clientes la contratación de un seguro de gastos médicos internacional con cobertura amplia en territorio asiático antes de iniciar su itinerario.
5. Modificaciones y Limitación de Responsabilidad en Destino
Fuerza Mayor: Destino China no se hace responsable por incumplimientos, retrasos o modificaciones forzosas en el itinerario que resulten de causas ajenas a su control directo, tales como desastres naturales, condiciones climáticas adversas, cancelaciones de vuelos o huelgas de transporte ferroviario dentro de China, decisiones gubernamentales o cierres imprevistos de monumentos históricos.
Ajustes de Ruta: Si por causas de fuerza mayor o seguridad del viajero fuese necesario modificar la ruta establecida durante el transcurso del viaje, se buscarán alternativas viables respetando la categoría original de los servicios en la medida de lo posible.
6. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Destino China se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier sección de estos Términos y Condiciones de Servicio con el fin de adaptarlos a reformas legislativas o cambios operativos internos. Es responsabilidad del Usuario revisar esta página de manera periódica para verificar si existen cambios. El uso continuo del Sitio Web o la contratación de servicios tras la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de dichas actualizaciones.
7. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia o disputa legal derivada de los presentes términos o de la prestación de nuestros servicios, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de las leyes federales aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a los tribunales competentes en la ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
